Qualitätssicherung in allen Bereichen

Die Kitzberg-Kliniken führen ein wirkungsvolles Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 durch. Das Ziel ist, die stationäre Behandlung psychischer Erkrankungen, insbesondere die Psychotherapie, in allen Bereichen mit bester Qualität durchzuführen. Dies umfasst die Qualität unserer Therapie und unserer Dienstleistung, die Optimierung der Patienten-, Einweiser-, und Mitarbeiterzufriedenheit, Kostenoptimierung sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse.

Das Qualitätsmanagement legt die Vorgehensweise zur Qualitätssicherung in allen Bereichen und Abteilungen fest und trägt zum einheitlichen Verständnis der qualitätssichernden Tätigkeiten bei. Es stellt sicher, dass erforderliche Prozesse erkannt und in ihrem Ablauf und Wechselwirkung organisiert werden. Es legt Kriterien und Methoden zur Durchführung und Lenkung der Prozesse fest und stellt den Informationsfluss innerhalb der Klinik zur Durchführung und Überwachung der Prozesse sicher.

Außerdem garantiert es durch Messungen, Überwachungen und Analysen der Prozesse die ständige Verbesserung. Die Qualitätsmanagementmaßnahmen werden durch alle Mitarbeiter der Klinik unterstützt, dies gewährleistet eine ständige Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems. Die Aufrechterhaltung dieses Qualitätsmanagementsystems garantiert, dass alle Forderungen der Vertragspartner, Vorstellungen der Patienten, Gesetzesvorschriften und Normen sowie eigene Forderungen erfüllt werden und somit nur Leistungen erbracht werden, die diesen Forderungen genügen.

DIN EN ISO 9001:2015:

Die  DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung weist ein implementiertes und funktionierendes Qualitätsmanagementsystem entsprechend anerkannten internationalen Standards nach. Sie belegt ein systematisches und strukturiertes Vorgehen innerhalb aller Unternehmensprozesse. Dadurch wird bestätigt und sichergestellt, dass alle Patienten gemäß sehr hoher Qualitätsstandards behandelt werden.

Degemed:

Die DEGEMED-Zertifizierung basiert sowohl auf den Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015, als auch den von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) festgelegten Anforderungen an ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem. Berücksichtigt werden zudem die Ansprüche der Leistungsträger an die Qualität in der Rehabilitation.

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Kitzberg Klinik für Psychotherapie - Privatklinik

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